我们为您提供了在线受理退换货的服务，您只需要登录山西移动网上商城，在 “我的订单--退换货”页面中在线提交申请信息即可！具体操作流程如下：

在线提交退换货申请操作帮助：

登录您的会员账户，点击“我的订单”-“退换货”，页面显示可办理退换货的订单，在需要办理退换货的订单下点击“申请”，根据页面提示填写完整信息后，点击提交。

注释：营业厅购买的只能在购机的营业厅进行办理。