场景类常见故障处理

一、win7、xp新建宽带连接步骤

Win7新建宽带连接步骤/方法

在控制面板中,找到“网络和共享”,点击进入“网络共享中心”,在页面偏下的位置有个“更改网络配置”,选择第一个“设置新的连接和网络”

进入后,在选项中选择“连接到网络”,因为是宽带连接,所以只能选择第一个,然后点击“下一步”

win7系统会直接明了告诉你连接方式,所以选择“宽带连接”

然后就是输入名和密码,此名为运营商提供的账号密码。有两个选项框,第一个不建议勾选,会导致密码泄露,第二个选项建议勾选,这样就不用重复输入密码。下面是连接的名称,可以自由进行修改。

点击“连接”,则宽带连接就设置完毕。以后上网只要选择网络选项卡里的宽带连接,然后点击连接即可。

附win7怎样在桌面创建宽带连接快捷方式

左键单击右下角的网络图标,打开网络和共享中心

单击左侧的“更改适配器设置”

把“宽带连接”图标拖动到桌面上就可以了。

Windows XP建立宽带连接过程详细图解

1、确保你的网卡已经正确安装了驱动程序

在桌面上右键单击“我的电脑”-->属性-->设备管理器-->点击网络适配器前面的“+”号,里面是否有网卡设备的型号,并且设备前面没有叹号或问号。

2、建立连接

点击“开始”指向-->所有程序-->附件-->通讯-->新建连接向导,如下图

单击“新建连接向导”即可打开“新建连接向导”窗口,如下图

点击“下一步”。出现下图

默认是选择“连接到 Internet” ,直接点击“下一步”,出现如下图

点击“下一步”按钮,出现下图

点击“下一步”按钮,出现如下图

这里需求输入ISP名称,可以随竟为这个连接取一个名,如果不取名,系统默认将这个连接命令为“宽带连接”,建议直接点击“下一步”,出现如下图

输入运营商提供的宽带账号密码,点击“下一步”,如下

然后点击“完成”,这时桌面上多了一个宽带连接图标,双击即可宽带连接拨号上网

二、电脑本地连接受限制或无连接怎么办

本地连接受限制或无连接这样的问题我们经常碰到,本地连接受限制或无连接的提示是任务栏的本地连接图标上面出现黄色感叹号!

方法一(修复)

右键点击“网上邻居”, 然后点击“属性”!!

然后右键点击“本地连接”, 然后点击“修复”选项!!

然后等待修复完成 , 一般修复之后就可以解决本地连接受限制或无连接

方法二(停用/启用)

一般如果上面的方法解决不了,就可以试试下面的这个方法,还是想方法一第一个步骤, 先打开网上邻居!!然后右键点击本地连接, 然后点击“停用”按钮!!

停用之后在右键点击“本地连接”!然后在点击“启用按钮”!

方法三(重启)

进入网上邻居,然后右键点击“本地连接”,然后选择属性!

然后选择“Internet 协议”, 然后点击“属性按钮”!!

然后选择自动获取IP地址, 然后点击确定。 然后重启电脑即可!!

方法四(手动设置IP)

首先我们需要先记清楚电脑的DNS, 这些可以在同一个路由器下面的其他电脑上面查看,或者也可以在自己电脑上面查看,进入网上邻居, 左键双击本地连接!然后切换到支持。 然后点击“详细信息”按钮!!

然后在这里就可以看到DNS地址!记住DNS和默认网关的地址即可!

或者是点击“开始”-“运行”,然后输入CMD。 然后确认, 进入之后输入 ipconfig/all 。 然后就可以看到DNS地址了!!

然后按照方法三, 进入到IP设置页面, 这里DNS 和 默认网关输入你电脑刚刚查询的。 要改变的地方就是IP地址, IP地址修改为:192.168.1.*** , 其中我标记的*** 输入1-255的数字! 前面的不变。 输入之后点击确定即可!!

三、宽带上网经常掉线的处理方法

宽带上网经常掉线的处理

故障现象:

宽带上网经常掉线,有时重启电脑正常。使用一段时间又出现掉线现象。

解决方案:

1. 如果您有多台电脑同时上网,或是当前电脑有没有在进行P2P下载或在线视频之类比较占用网络带宽的操作,此操作可能导致宽带数据量过大影响稳定性。请关闭些软件断开些联网设备,减少带宽使用测试。

2. 若有其他网线,连接其他网线测试。抗干扰能力弱的质量不好网线对网络稳定性有影响,可更换质量好网线测试。

3. 若周围有其他电脑,测试使用其他电脑有无出现宽带掉线情况,若其他电脑同样出现掉线情况,请联系当地网络服务商(ISP)核实是否网络干扰或网络不稳定导致,请宽带运营商协助处理;若其他电脑正常,不排除电脑方面网卡驱动、系统原因、病毒木马干扰等因素有关,也不排除与网络设备兼容性相关。可先尝试一下调试方案:

1)关闭驱动节电模式

可右击桌面计算机图标,选“管理”,打开“设备管理器”(windows7以上系统可右击桌面计算机图标选择属性,点击左侧的“设备管理器”菜单),在“网络适配器”下的网卡设备右击选择属性,点击“电源选项”,将“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”取消勾选。点击确定,关闭所有设置窗口。使用观察试试效果。

2)降低网卡速率,更改网卡双工模式

在“设备管理器”里面的网卡设备上点击右键,选择“属性”,“高级”,有“速度和双工”或英文名字“Speed”的选项,修改网卡传输模式为,100M 全双工、100M 半双工、10M全双工几种模式分别测试,看看是否能有效改善掉线问题。(不同网卡不同版本驱动程序不同操作系统名字略有区别,请仔细查找。)

3)重新安装网卡驱动

下载完驱动程序以后双击下载的文件,首先出现的是解压的界面,点击“安装”进行解压,解压结束以后如果没有出现自动安装的话,您点击解压的文件夹里面的setup或install程序进行安装,安装到默认的文件夹就可以了。(默认解压到当前下载文件夹)

安装之前先把系统之前安装过驱动程序卸载。

Atheros网卡:打开控制面板---程序与功能(或“卸载程序”),找到名字带有AtheroswlanClient名字的软件,右击卸载。

Realtek网卡:打开控制面板---程序与功能(或“卸载程序”),找到名字带有RealtekEthernetController名字的软件,右击卸载。

4)若以上方案操作无效,请带电脑到就近服务站检测调试。

四、我的电脑为什么上不去网,别人可以的处理方法

网线连接正常,网卡驱动也没问题,路由器上的其他电脑能上网,我的电脑为什么不能上网呢?

电脑不能上网有很多原因,要一一排查才能知道原因,接下来我们就开始排查。

首先,win+r(或者开始-运行)然后输入cmd,回车进入dos界面,如一图。输入 ping 127.0.0.1然后回车,看返回结果。如图

就是Ping通了,表示TCP/IP也就是网卡没有问题。反之,说明网卡有问题;或者ping inconfig /all 提示系统找不到文件,需要重新正确安装网卡驱动。

第二步,如果上面的步骤没有问题,就继续ping本机的本地IP地址,本地IP地址查看方法在dos界面输入ipconfig /all然后回车,结果请看下图,其中红线描出来的就是本机的本地IP地址了。能通表示网络适配器(网卡或者猫)工作正常,不通则表示网络适配器出现问题了。此时重新设置本地IP,手动指定IP应该就没问题了。

第三步,如果以上没问题了,再继续ping路由器IP192.168.1.1(有的是192.168.0.1,因路由器品牌不同而异),如果不通则此段线路有问题,请检查线路;如果能ping通再继续ping同网段的IP,如192.168.1.100,不通则表示路由器有问题,请重新设置路由器,通则进行第四步。下图表示能ping通。

第四步,以百度来举例说明,ping www.baidu.com,正常情况下会出现该网址所指向的IP 61.135.169.105,如下图,这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常,反之就是其中之一出现了故障,很大的可能是本机的DNS故障了,请检查。

五、网速慢的处理方法

1.访问的某个站点服务器带宽窄或服务器繁忙。可以尝试打开其他门户网站测试,如百度。如果访问正常,一般为访问站点服务器原因,建议等待服务器恢复正常。

2.电脑配置较低(内存过小、处理器若)打开任务窗口过多,造成系统资源被占用,建议关闭多余的任务窗口,或者用配置较高的电脑测试。

3.病毒或木马等原因造成上网速度慢,建议通过最新版本的的杀毒软件查杀病毒。

4.网络程序自动在后台上传,下载数据(如迅雷、在线播放软件等),占用大量带宽,检查并关闭系统中占用带宽程序。可以在任务管理器中查询后台运行程序。

5.使用路由器,共享上网导致网速慢

6.办理的带宽不够。

7.猫工作时间太长,不稳定,关闭一段时间从新测试。

8.线路原因,入户线质量不好。

六、常见路由器的设置问题处理方法

常见路由器设置问题

以TP-LINK路由器为例,介绍入级路由器的设置

步骤一、连接好物理线路

要使用路由器共享宽带上网,需要将主线连接路由器,路由器连接电脑,第一步把主网线连到路由器(WAN口),然后将电脑端网线连接到路由器LAN口。

路由器通电后,路由器正常工作的系统指示灯闪烁。线路连好后,路由器的WAN口和连接电脑的端口指示灯就会常亮或闪烁,如果相应端口的指示灯不亮或者电脑的网卡图标显示红色的叉,则表明线路连接有问题,请检查网线两端有没有插好或者换根网线测试。

步骤二、配置电脑

电脑和路由器进行通信,因此要对电脑进行设置。但对于电脑来说是默认不需要做任何设置的,可以跳过这步直接进行步骤三。

Win xp :

单击开始-控制面板-网络和Internet连接-网络连接-本地连接-双击打开-ip和DNS均设置会自动获取。

Win7:类似的设置为自动获取ip地址。

步骤三、设置路由器上网

1、打开浏览器,在地址栏输入192.168.1.1打开路由器的管理界面,在弹出的登录框中输入路由器的管理账号:

admin /admin 参照路由器背面的说明。

2、选择“设置向导”,点击“下一步”

3、选择上网方式:PPPOE,拨号上网,单机上网的时候用windows系统自带的宽带连接来拨号,有一个名和密码。

4、设置无线名称和密码。

5、设置完成,重启完成后进入管理界面,打开运行状态,正常情况看到WAN口状态-ip地址有具体的参数,而不是0.0.0.0,说明此时路由器以连通互联网。

步骤四、测试上网

查看路由器“WAN口状态”已获取到ip地址,便可尝试打开浏览器浏览网页、登录 QQ。

七、彻底解决win 7系统的宽带自动掉线处理方法

彻底解决Win7系统的宽带自动掉线问题

打开“开始→控制面板”,点击“网络和Internet”,再按一下“网络和共享中心”,单击页面左上角的“更改适配器设置”。

接着,在ADSL宽带连接图标上,右键鼠标,选择“属性”,切换至“选项”页,在“挂断前的空闲时间”下拉菜单中选择“从不”,按“确定”退出。

八、电脑本地连接不正常的处理方法

⑴如果电脑桌面右下角的本地连接有×:应该是本地连接电缆被拔出,是端网线(如果是网线故障要给申报故障)或是网卡连接有问题。如图:

⑵如果电脑桌面右下角无本地连接的图标:应该是本地连接禁用,请点击本地连接右键选启用即可;如果想让本地连接的图标在电脑桌面右下角显示:“网上邻居”右键属性—“本地连接”右键属性—在“连接后在通知区域显示图标”前打∨,此图标即在电脑桌面右下角显示出来。

⑶电脑右下角“本地连接”上有“叹号”图标:表示Windows系统提示本地连接没有获取到IP地址,是受限制或无连接状态,但不影响访问互联网。使用PPPOE方式上网,是通过名和密码拨号来获取IP地址的,在拨号前没有IP地址。PPPOE拨号成功后,电脑右下角会出现宽带连接图标,有此图标就表示已能正常连接宽带。如果不想看到此图标,可以用鼠标左键双击此图标,在弹出窗口中点击“属性”(或鼠标右键点“网上邻居”选属性,弹出窗口中右键点“本地连接”选属性),将“连接后在通知区域显示图标”和“此连接被限制或无连接时通知我”前的“√”点掉

九、确认网卡有问题的处理方法

右键点“我的电脑”选属性-设备管理器-网络适配器,带“?”表示网卡没装驱动,带“!”表示驱动程序有问题,带“×”表示网卡被禁用,如果没有网络适配器则说明网卡没驱动或网卡松动,识别不到。

点击开始—运行—输入cmd,点击确定—在“﹥”下输入ping 127.0.0.1,如果出现类似Reply from 127.0.0.1:bytes=32 time﹤1ms ttl=64说明网卡没有问题。但如果出现:Repuest timed out 说明网卡有问题。

十、打开网页时提示“脱机状态下网页不可用”

⑴浏览器设置问题。在浏览器“文件”中选中了“脱机工作”,取消该选项后可以正常打开网页。如取消后网页还是打不开,在“工具栏”—“INTERNET选项”的“连接”中一看是否建立了一个空连接,删除这个空连接后即能打开网页。

⑵IE浏览器设置了代理服务器,打开浏览器,点击菜单栏中“工具—INTERNET选项—连接—局域网设置—自动检测设置—使用自动配置脚本—使用代理服务器”前保持为空,点“确定”退出,并检查网卡DNS是否配置正确,重启电脑后网页打开正常。

十一、QQ可以上,网页打不开。

⑴浏览器设置问题。在浏览器“文件”中选中了“脱机工作”,取消该选项后可以正常打开网页。如取消后网页还是打不开,在“工具栏”—“INTERNET选项”的“连接”中一看是否建立了一个空连接,删除这个空连接后即能打开网页。

⑵IE浏览器设置了代理服务器,打开浏览器,点击菜单栏中“工具—INTERNET选项—连接—局域网设置—自动检测设置—使用自动配置脚本—使用代理服务器”前保持为空,点“确定”退出,并检查网卡DNS是否配置正确,重启电脑后网页打开正常。

十二、拨号软件安装不成功

拨号软件安装不成功:

检查是否有病毒或软件冲突,卸载不必要的软件,改用安装其他的拨号软件,不要同时安装多个拨号软件。也有可能是TCP/IP协议损坏,可以重装安装协议。

参数配制错误:

对于专线方式接入的计算机需要IP地址、子网掩码、网关和DNS,必须与铁通方面提供的一致。对于虚拟拨号,虚拟拨号连接采用自动获取IP地址,有的也可手动设置DNS。另外,要检查浏览器的设置,不要设置代理服务器。

病毒原因:

安装防毒软件和个人防火墙。有些故障可以通过重启光猫或重启系统解决

十三、带宽与网速的换算方法

总的来说是带宽除以8就是你大概的下载速度了。如果您安装的2M的宽带除以8,下载速度大概就是256KB/每秒。这个是理想值,但实际从机房到实际宽带安装地点是有线路损耗的。

下面是一些具体情况:

比特(bit):内存中最小的单位,二进制数序列中的一个0或一个1就是一比比特,

①Byte=8bit(位)。

②1KB=1024Byte(字节)

③1 MB=1024KB。

④1GB=1024MB。

⑤TB、Tera byte:1TB=1024GB。

1比特 = 一个二进制位,只有0和1两种状态

1字节 = 8 比特

1k字节 = 1024字节(字节英文为byte,注意与bit区分)

1M字节= 1024k字节

bps:位/每秒,通常对于串行总线设备使用bps为单位,如串口,USB口,以太网总线等。

Bps:字节/每秒,通常对于并行总线设备使用Bps为单位,如并口,IDE硬盘等。

网络技术中的 10M 带宽指的是以位计算, 就是 10M bit /秒 ,而下载时的速度看到的是 以 字节(Byte)计算的,所以 10M 带宽换算成字节 理论上最快下载速度为: 1.25 M Byte/秒!

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